レディースアイ

覆面調査 店舗調査編 業界初!

『レディース アイ』 店舗覆面調査
※業界初 女性が見る!女性目線調査

女性のお客様を集客するために
女性の目線や感じているサービスを
厳しい目でチェックいたします。

競合店より何が勝ってて、何が不足しているのか?

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なんとなく分かっていても、

あとどれくらい頑張ればいいのかわからない。

終着地点がわからないと 人は頑張れない。

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そこで 競合店を選択し

規模を確認した上で調査開始。

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 ↑ 調査の項目です。

・女性が特に注目してしまう項目を厳選。

一部をご紹介いたします。

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● 『外観店外』

・外観はどこからでも見えやすいか?

・入口に welcome な雰囲気が整っているか?

・入口ポスターは見やすいか?内容は伝わるか?

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●女性トイレ
男性スタッフがチェックしにくいもの

・キレイに掃除してあるか?

・女性が使いやいレイアウトになっているか?

女性はトイレでお店選びをしているといっても過言ではありません。

日頃おろそかになりがちなトイレを厳しく女性目線でチェックします。

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●女性スタッフさんの対応力

男性管理職が言いヅライことを数字で出します。

数字で評価することにより 上司がより的確に

スタッフへ指示することができ、何をまず手をつけなければならない項目が

競合店との調査により見えてきます。

女性目線での調査は業界にひとつだけです。

きめ細やかに 調査いたします。

【Pcandy レディースアイ】
http://eye-candy.co.jp/p-candy/ladies_eye/

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